Сервисная поддержка Roadgid CityGo

На этой странице Вы можете скачать актуальную версию баз камер, прошивку и другие полезные файлы и материалы для Roadgid CityGo

 

F.A.Q./ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Устройство не видит карту памяти

Если Вы вставили карту памяти, и устройство ее не видит, зайдите в меню, и выберите пункт «формат». После форматирования устройство увидит карту памяти. Если проблема не устранена, убедитесь, что карта памяти соответствует предъявляемым требованиям по скорости и объему. Если проблема также не решена, замените ее, так как она может быть неисправна.

Регистратор постоянно включается сам

Возможна включена функция «Режим парковки», которая включает регистратор от АКБ при срабатывании датчика удара (G-сенсора).

Сбрасываются настройки даты/времени

Перед настройкой устройства рекомендуется оставить его при подключенном питании на 2-3 часа. Затем, перед настройкой даты/времени обязательно выставите часовой пояс. Для Москвы необходимо значение UTC/GMT +3:00

Не работает GPS
  1. Сначала обновите прошивку, затем обновите базы камер.
  2. Убедитесь, что устройство находится в открытой местности на улице (в помещении GPS может не ловить)
Не работает от АКБ/мало работает от АКБ

Убедитесь, что аккумуляторная батарея достаточно заряжена (устройство работало от сети как минимум 2-3 часа). Чтобы задействовать работу устройства от аккумулятора, включите его от кнопки питания без подключенного кабеля питания.

3 мнений про “Сервисная поддержка Roadgid CityGo

  1. Как вернуть к изночальному состоянию регистратор. После новой прошивки он стал глючит. Выключаться самостоятельно и т.п. и т.д.

  2. Почему я не нашёл момент ДТП со своим участием? Регистратор записывал. Почему-то я нашёл записи до ДТП и после него. А вот самого момента столкновения нет! Нет не в простых записях, нет и в «экстренных»!….

  3. Как вообще регистратор «опознаёт» ЭКСТРЕННОЕ» видео??? При просмотре карты памяти, а именно те самые ЭКСТРЕННЫЕ ролики, я увидел множественное количество обычных роликов ни каким боком не связанных с какой либо опасностью!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *